付款/退款指南/发票制度说明
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付款规定

支付方式主要有:在线支付、银行转账、货到付款、邮政汇款

支付时效:在线支付(即时)、银行转账(2-7天)、货到付款(根据物流时间)、邮政汇款(根据邮局时间)

在线支付合作方:银行和第三方支付

银行:招商银行、建设银行、农业银行、工商银行

第三方支付:支付宝

退款规定
(一)、退货退款规定

发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中,以便于下次订购时使用,如您需办理退回,请联系我们的客服中心,经客服工作人员核实后会为您办理退款,以下为退款方式及时间:

(1)银行转账 : 需提供您的银行帐户信息(开户行与支行、开户名、帐号)

正常退款周期:3—5个工作日

(2)邮局退款 : 需提供您的邮汇信息(收款人姓名、帐号、地址、邮编)

正常退款周期:7—10个工作日

(二)、提现退款规定

在您的个人虚拟帐户中,若有相关的退款金额,你可以对该金额以内(含该金额)的金额进行提取现金的操作。

1、提取的金额不得大于退款金额的累计。

2、提现可以在任何时间进行,没有时间限制。

3、提现后,您的个人帐户中的金额将立即被扣除,经客服人员审核后会为您及时办理退款,请耐心等候并及时查询,以下为退款方式及时间:

(1)银行转账 : 需提供您的银行帐户信息(开户行与支行、开户名、帐号)

正常退款周期:3—5个工作日

(2)邮局退款 : 需提供您的邮汇信息(收款人姓名、地址、邮编)

正常退款周期:7—10个工作日

温馨提示:若银行无法进行网银退款,则退货时货款无法原渠道退回,只能退还到您的虚拟帐户。

(三)、其他方式退款规定

1、优惠券(礼品卡)支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。

2、团购及其他方式的退款请联系客服人员,由专人为您提供服务。

发票制度说明:
1.如何获得发票

获得发票的方式:

(1)电话订购时,确认好所需要的产品后,请将您的发票抬头提供给销售人员,发票在商品送到后7个工作日内以邮寄的方式寄送到您的手中。

(2)如您在网站订购,请在提交订单前在“您是否需要开具发票”处选择“是”,并填写发票抬头。发票在商品送到后7个工作日内以邮寄的方式寄送到您的手中。

说明:

(1)美尔顿提供的发票为服装专用发票,此发票可用作单位报销使用。

(2)一张订单对应一张发票。

2.开发票的注意事项

(1)发票金额不能高于订单金额。

(2)非现金虚拟账户支付的金额和礼品卡支付的金额不开发票。(非现金虚拟账户如:美尔顿的一些促销活动中赠送客户或客户购买的现金卡的金额,已获得过美尔顿的发票的金额。)

例如:订单总金额为500元,使用礼品卡支付100元,选择开具发票后,发票金额为400元,不包含100元礼品卡支付的金额。

3.发票抬头

发票抬头内容不能为空,您可写个人或公司名称。

4.发票内容:服装。(美尔顿只可开具内容为服装的专用发票。)
5.补发票说明

(1)发票可以补5天之内订购的订单。

(2)补开发票需提供“美尔顿发货单”或详细的订购信息。

(3)请您提供正确的地址,我们会在补开发票后以邮寄的方式为您寄出,同时会通过短信或邮件形式告知您,请您注意查收。

(4)收到发票后如发现发票抬头、内容或金额等与您下订单时所填写的项目不符,请先与客服中心联系确认后,将原发票退回美尔顿才予以重开。您可将发票寄至以下地址:山东省青岛市市南区香港中路56号金光大厦3楼希努尔男装  财务收。